Чем мы можем помочь?

Нажмите кнопку + на нижней панели, найдите сервис в списке или введите его название, затем укажите сумму, валюту и день оплаты. Подписка сразу появится на орбите.

Каждая точка — платёж в свой день. Бледные точки уже оплачены, точка с числом — несколько платежей в один день, а оранжевое кольцо — пробный период. Кнопка «Что это?» на орбите открывает легенду.

Откройте подписку и выберите «Я отменил». Novilun также покажет общие шаги отмены. Подписка исчезнет с орбиты, а история платежей сохранится.

Они появляются на орбите только в месяц оплаты и всегда видны в списке «Мои подписки». Месячный итог не включает годовые подписки из других месяцев.

Да. Каждая подписка сохраняет свою валюту. Итоги, орбита и статистика считаются в базовой валюте по курсу дня. Базовую валюту можно сменить в Профиле.

Проверьте, разрешены ли уведомления для Novilun в настройках телефона и не блокируют ли их режим «Фокусирование» или экономия заряда. В приложении откройте Профиль › Уведомления.

Да: за 1, 3 или 7 дней или в день оплаты, в выбранное время. У каждой подписки может быть своё напоминание.

Да. Войдите в тот же аккаунт, и подписки синхронизируются. Список устройств — в Профиль › Подключённые устройства.

Нет. Email определяет аккаунт и не меняется. Отображаемое имя меняется в Профиль › Личные данные.

На экране входа нажмите «Забыли пароль?». На email придёт 6-значный код, действующий 15 минут, и вы зададите новый пароль.

Нет. Данные хранятся в вашем аккаунте, чтобы они были на любом телефоне. Без интернета вы увидите только сообщение о подключении; виджеты показывают последние полученные данные.

В приложении: Профиль › Удалить аккаунт и введите DELETE. Мы не удаляем аккаунты по запросу на email, потому что не можем подтвердить, кто отправил запрос.